ご利用ガイド

注文方法


ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
ご注文後3日経過してもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払い


ご利用いただけるお支払い方法は、下記のとおりです。

【銀行振込】
弊社振込指定口座は、ご注文確認後、メールにてお知らせいたします。
弊社よりメール受信後、7営業日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込手数料は、お客様にご負担をお願いしております。
お振込み確認後、5営業日以内に発送手続きをさせていただきます。
商品の発送手続きは、お振込みが弊社にて確認出来次第となりますので、お急ぎの方はご一報ください。
弊社指定口座へお振り込みしていただく時間によって、弊社入金確認日、及び発送手続きが異なって参ります。
金融機関休業日(土曜、日曜、祝日等)にお振り込みが完了された場合、翌金融機関営業日にお振込みを確認させていただきます。


【代金後払い(コンビニ・郵便局)】
ご注文完了後、5営業日以内に発送手配をさせていただきます。
支払手数料:一律350円(税込)お客様のご負担にてお願いいたします。
送料込み商品の場合にもお手数料のご負担をお願いしております。
商品到着後、ヤマト運輸より7~10日後に請求書が到着いたしますので、コンビニ、または、郵便局にてお支払いください。
他社様へのお支払いを含め、代金後払いの支払限度額は50,000円となっております。ご注文の際、審査に通らない場合がございます。
お客様都合での受け取り拒否の場合には、商品代金・送料等のほかに返送費用を別途ご請求させていただきます。


【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Mastercard/Diners Club/Amerian Express/JCBからお選びいただけます。
決済は、ご一括のみの利用となります。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にご利用いただけます。
ご注文完了後、5営業日以内に発送手配をさせていただきます。
実際の引き落とし時期については、ご契約のカード会社へお問い合わせください。


【代金引換】
ご注文完了後、5営業日以内に発送手配をさせていただきます。
代金引換手数料:一律330円(税込)お客様のご負担にてお願いいたします。
送料込み商品の場合にもお手数料のご負担をお願いしております。
お届けの際、配達員へ代金をお支払いください。
お客様都合での受け取り拒否の場合には、商品代金・送料等のほかに返送費用を別途ご請求いたします。

配送


配送は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
送料は、お届け先地域によって異なります。
送料は、注文内容確認ページにてご確認いただけます。
通常の商品と、毎月15日お届け予定の「富士山暦もなか」ご注文の祭は、別途送料が追加となる場合がございます。
送料込み商品は除き、同一温度帯(常温/冷蔵/冷凍商品)で、商品代金が、8,000円以上の場合は、送料無料となります。
(北海道・沖縄地域への発送は、別途1,500円頂戴します)
発送キャンペーン期間中は、送料が変更となります。

消費税


商品購入時、下記、商品税をお支払いいただきます。
商品代金:8%(軽減税率)税込表示
配送料:10%

返品


商品到着後、商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
初期不良がある場合を除き、天候不良や自然災害など、やむを得ない事情による返品・返金・減額・再発送には応じかねます。
初期不良・発送商品間違いの場合、当社着払いにて対応いたします。